Fallstudie Stadt Chemnitz

Die Organisation

Die Stadt Chemnitz ist eine dynamische Kommune in Sachsen, die aktiv moderne Technologien nutzt, um ihre Verwaltungsprozesse zu optimieren und die Kommunikation mit ihren Bürgern zu verbessern. Mit einer reichen industriellen Geschichte und einem starken Fokus auf technologische Entwicklung und Innovation strebt Chemnitz danach, eine
Vorreiterrolle in der digitalen Verwaltung einzunehmen. Die Stadtverwaltung setzt dabei auf Transparenz, Effizienz und Zugänglichkeit, um sowohl die städtischen Dienstleistungen als auch die Teilhabe der Bürger am kommunalen Geschehen zu fördern.

Die Herausforderung

Die Stadt Chemnitz stand vor der Herausforderung, im Rahmen eines sorgfältig durchdachten Ausschreibungsprozesses eine zuverlässige Lösung zu finden, die Audiotranskription und Videountertitelung effizient kombiniert. Besonderes Augenmerk galt dabei der effizienten Dokumentation ihrer Ratssitzungen, um die Transparenz und Zugänglichkeit der städtischen Verwaltung zu verbessern. Notwendig war eine schnelle, präzise und leicht zugängliche Protokollierung, um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden und umfassende Barrierefreiheit für alle Bürger zu gewährleisten. Die spezifischen Anforderungen umfassten eine hochwertige Transkription mit Sprechererkennung sowie die Untertitelung und Übersetzung des Videomaterials ins Englische. Das Ziel bestand darin, die Audioaufnahmen der Gremiensitzungen des Stadtrates nahezu fehlerfrei in bearbeitbare Texte zu transformieren.

Die Lösung

VIDEO.TAXI bot eine leistungsfähige, KI-gestützte Transkriptionslösung an, die Rohtextfassungen erzeugt und für die weitere Bearbeitung bereitstellt. Seitdem wird in Chemnitz keine Sekunde mehr verschwendet. Die Audioaufzeichnungen der Stadtratssitzungen werden hochgeladen, transkribiert und zuverlässig von VIDEO.TAXI in greifbare Texte verwandelt. Diese Transkriptionen dienen als perfekte Grundlage für ihre
Protokollerstellung. Doch das ist nicht alles! Mit der präzisen Sprechererkennung, die unser System bietet, wissen sie immer genau, wer was gesagt hat

Das Ergebnis

Durch die Nutzung von VIDEO.TAXI konnte die Stadt Chemnitz eine erhebliche Zeitersparnis und eine Steigerung der Effizienz in der Protokollerstellung erzielen. Die genaue Sprechererkennung und die Verfügbarkeit der Texte in deutscher und englischer Sprache haben die Zugänglichkeit und Verständlichkeit der Ratssitzungen erheblich verbessert. Dies führte zu einer erhöhten Bürgerbeteiligung und Zufriedenheit, da die Protokolle nun schnell und in hoher Qualität verfügbar sind.  Dieser Erfolg zeigt, wie moderne Technologie genutzt werden kann, um die Effizienz öffentlicher Dienste zu verbessern und gleichzeitig die Barrierefreiheit zu erhöhen.